王文京订立主基调用友年主营扩张.蹭飞

用友软件股份有限公司(以下简称“用友”，)要转型了，收购兼并将成为其今后发展的一个主要特点。

2008年伊始，在位于海淀西北角的用友软件园会议室内，用友总裁王文京宣布了一项新决策：从产品经营向用户经营全面转型。王文京称：“用友要在商业模式上进行创新，收购兼并战略将在今后一个时期内持续开展。”

扩张

早在两周前，用友以一起并购开始了2008年的战略规划。

1月 日，用友软件宣布，以1450万元收购上海天诺科技有限公司。后者主要服务房地产行业，客户包括世贸集团、中星集团、绿地集团等等；与同被收购的上海坛是关联公司。

对用友而言，进入过去被专业房地产软件企业“独享”的市场，目的是挖掘出更多的客户和利润来源。用友内部一位高层人士告诉，“用友在房地产行业虽有涉足，但多数是财务管理软件，并没有完整的针对房地产销售和服务的全系列产品线。”

计世资讯的数字显示，2008年近70%的房地产行业将有应用需求，市场规模将达到28.9亿元。而上海天诺的产品包括营销管理、PM(项目管理)、OA等，尤其在房地产领域售楼管理和动态成本管理功能方面首屈一指。

此次收购是用友18年发展历史上第一次并购的房地产行业软件厂商。

并购利于用友补足“短板”，在实施周期、服务成本、对客户需求的反应速度上提升行业综合实力。而在几年前，用友就曾多次通过并购扩充产品线。这些并购在此后的日子中都发挥了积极作用。

计世资讯副总经理曹开斌认为，“目前的企业发展和市场环境都比两年前更为成熟，依靠单打独斗的自身积累已经很难满足发展需求了。”

不久前甲骨文刚刚以85亿美元将中间件厂商BEA收入囊中，赛门铁克1 5亿美元收购Veritas，IBM11亿美元收购Ascential也都是著名的并购案例。在中国市场，部分企业也曾通过并购走向规模扩张。

据负责高端业务解决方案的用友高级副总裁李友介绍，除了房地产行业，用友将在2008年新增煤炭、能源、传媒等重点行业，并“通过并购完善行业解决方案，更好服务高端客户。”

王文京自信地表示，“未来用友不会为了并购而并购，会选择那些已经被专门是成功的企业。”

二次转型

根据IDC报告，2007年至2010年国内管理软件行业收入规模的年均符合增长率为19.9%。预计2008年国内管理软件行业销售收入将达106亿元，2010年将达147.9亿元。

事实上，以用友、金蝶为主的国内ERP企业在销售额方面的绝对优势并不明显。数据显示，用友软件在2007年第一季度曾出现市场份额大幅下滑，而用友2007年的中报也显示，主打产品U8仅仅增长了1%，大大低于预期。

王文京并未感到忧虑：“目前所有的产品模式，包括跨国公司的产品模式都不能完全适应中国用户的需求。中国市场信息化建设的需求和潜力还相当巨大。”

王文京为用友制定了更为乐观的目标——“全面实施客户经营模式，从‘产品经营型’公司转变为‘客户经营型’公司；未来三年成为管理软件领域成为亚洲最大、世界前五的管理软件提供商。”并将“为开展业务而并购”作为2008年的工作重点。

但分析人士称，成熟起来的中国企业对企业管理软件的认识不断加深，而用友软件的产品与服务还需及时跟进。

最常听得的不是做站的经验交流“转型更大程度上应该是从产品到企业文化的彻底转变，而不是简单的口号。”计世资讯总经理曲晓东表示，单纯的产品经营已经不能满足客户的所有需求，“企业管理软件厂商必须不断创造客户价值，同时在这个过程中完成自我增值。”

目前，用友试图针对不同的目标客户群和行业提供解决方案。将原有的高端、中端和低端三大业务线根据“客户经营”的总体策略，调整为四大业务部门。并针对某个客户成立专门的营业部，以及虚拟的“大客户经营部门”和“老客户经营部门”。

王文京相信“向客户经营的转型将帮助用友开始第二次创业。”