罗克韦尔自动化诠释全新定位打造最有价值供贸易

罗克韦尔自动化诠释全新定位 打造最有价值供应商 --致力“倾听、倾心、倾力”，实现与客户共赢 供稿：罗克韦尔自动化（中国）有限公司

（2006年1月17日，北京讯）全球领先的工业自动化解决方案供应商罗克韦尔自动化公司（Rockwell Automation）在北京举办的迎新年媒体聚会上向介绍了以“倾听、倾心、倾力（Listen Think Solve）”为核心的全新市场定位，再一次充分表明了罗克韦尔自动化致力成为全球最有价值的动力、控制和信息技术解决方案供应商的远景目标。罗克韦尔自动化全球副总裁、驻华首席代表孔如山先生、大中国区市场及业务发展总监谢锐新先生、大中国区销售总监吴进良先生以及罗克韦尔自动化中国区各部门的主要领导出席了媒体聚会。

孔如山先生表示：“2005年5月，罗克韦尔自动化在全球范围内开始实施全新的公司定位。新的定位是一个承上启下的里程碑：这将有助于罗克韦尔自动化更好地了解客户业务，倾听客户所需，用心与客户共同思考解决方法，以最好的自动化技术和生产经验全力解决客户的问题，为其成功和增长提供帮助。”他强调说：“新定位也和公司一直对内部员工倡导的 +5价值观相一致，即：‘以解决方案为中心、最低成本供应商和以绩效为中心’＋‘以客户为中心、坚持不懈追求卓越、创新、速度和以人为本’。这向客户传递了我们的业务策略、公司远景以及价值观，并将成就罗克韦尔自动化的辉煌未来。”

同时，此次罗克韦尔自动化推出的新定位更加突出了公司在市场中的与众不同，其目标在于更加贴近客户，与客户建立起良好的亲密关系。这主要体现在以下四个方面：首先，无论何时何地，罗克韦尔自动化永远把客户放在首位，帮助客户增强竞争优势，更快地将产品和服务推向市场，降低总体成本，更好地利用能源，保护公司资产，减少生产环境风险等。第二，广大客户将获益于我们丰富的生产经验，以及对提高行业专长、加深了解客户业务的承诺；我们专注于帮助客户成长并获得成功。第三，广大客户通过我们的集成架构——业界唯一真正集离散、运动、过程和安全控制于一体的集成控制和信息平台——将信息转化为知识，从而提高业务表现。集成架构可确保不同的自动化技术相互兼容，在恰当的地点、实时提供恰当的信息，以便客户能做出正确的业务决策。第四，我们不断进行稳健的投资，并积极创新，扩展技术专长，着力进行先进的研发工作，并对客户需求做出快速响应。

据了解，这个新定位的产生源于罗克韦尔自动化自200 年开始进行的长达两年多的全球性市场调查。来自全球各类客户与潜在客户、OEM厂商以及合作伙伴共同参与了该调查，并且在调查过程中提出了很多高质量的反馈和明确的方向性意见。这些反馈与意见显示出罗克韦尔自动化实施改变的重要性，并最终促成了这个全新定位的诞生。

谢锐新先生在随后的致词中表示：“我们在中国的5年发展计划正在稳健执行，几年来公司一直保持 0％以上的高增长速度，我们推出的更为全面的‘专业、专注、专家’服务战略赢得了广大客户的认可。2006年，我们将继续加大对中国市场的投入，建立新的分支机构，进一步实现生产经营的本地化；除了继续保持在电力、石油/天然气、冶金、基础设施等传统行业的优势外，在汽车、制药与生命科学、食品及饮料等消费品行业我们也将投入更大的力量。新定位的执行将有力地提高罗克韦尔自动化在中国的整体竞争优势，更好地将国际品质的产品、创新成熟的技术带到中国这个极具潜力，发展迅速的市场中来，并且积极的参与中国的现代化建设，帮助中国用户提升自动化水平！”

孔如山先生最后说道：“正如公司总裁兼首席执行官Keith Nosbusch先生要求的那样，我们的‘各个部门都将作为一个整体有效运行，为最终客户提供价值。’我们将以全新定位为契机，更好地服务于中国客户，为推动中国的现代化建设进程贡献一份力量。”

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关于“Listen Think Solve”（倾听、倾心、倾力）全球新定位背景介绍：

2005年5月，罗克韦尔自动化全球采用了全新的公司定位——“Listen Think Solve” （倾听、倾心、倾力），旨在更好表明罗克韦尔自动化公司努力成为最有价值的全球动力、控制和信息技术解决方案供应商的决心。新的定位将帮助罗克韦尔自动化更好了解客户的业务，倾听客户所需，用心和客户共同思考解决方法，以最好的自动化技术和生产经验全力解决客户的问题，时刻在客户身边，为其成功和增长提供帮助。这个全新的定位更是突出了罗克韦尔自动化在市场中的与众不同，其目标在于更加贴近客户，与客户建立良好的亲密关系。