企业文化显规则潜规则.蹭飞

企业文化：显规则VS潜规则

在职场，\"潜规则\"这3个字，一语带过各种难以名状的企业暗处。如果\"显规则\"是指企业倡导的那些阳光文化，如职业经理人操守、团队精神、鼓励员工彰显个性等等，那么\"潜规则\"就是那些企业中看不见却恼人的死角：复杂的人际关系、等级制度、帮派利益、部门争斗、甚至暗中破坏既有规矩......　　一面是公开的规章制度，另一面却是只可意会不可言传的游戏规则。如果明面上的规矩不完善，\"潜规则\"的存在就成为一种合理，甚至在某些企业，\"企业文化\"可能就是\"潜规则\"。

而企业文化建设在很大程度上，其实是以\"显规则\"替代暗室中的\"潜规则\"，以规避企业管理中的冲突和办公室政治。只是在房地产这个错综复杂、以民营家族式、个人领导型企业为中坚力量的领域，\"显规则\"和\"潜规则\"的关系显然不应该只是\"对抗\"，更重要的是如何让\"显规则\"的效益较大化，从而将\"潜规则\"对企业带来的伤害降到较低。

找到较合适的显规则

\"企业文化不是制定出来的。\" 中铁置业副总经理佟强说。如同一个人的性格，每个企业的个性因生长环境不同而大相径庭，活泼或沉稳、急或慢，而这些个性又因企业所处的地域不同呈现不同的特点。有一些公司属于稳健型，另一些则属机遇型，还有的规模很大却跟着别人走，企业中并没有主流文化。

而较重要的是，企业文化会根据企业发展阶段呈现出不同的发展趋势。万科和万通都在发展到一定阶段时开始提倡\"举贤避亲\"，但在一开始，万通却宣扬\"家文化\"，提倡其乐融融的工作氛围。而\"举贤避亲\"的文化显然在那些对外封闭、只能靠员工推荐人才的公司并不适用。

但在不同的发展阶段必然要推行不一样的东西，如何进行变革，就需要企业的领导人的行为改变，通过言传身教，让企业上下都去体会。阳光100、SOHO中国、万通都推行过\"家文化\"，然而在企业发展到一定阶段后，家庭的关系已经阻碍到企业发展，此时举贤避亲就成为一种必然，这也是万通当时较大的变革之一，而这种变革一定会带来痛苦。

\"所以在企业文化建设上，首先要选择你自己的基因，看你是什么人，处在什么样的境遇。审时度势，你是适合稳健的投资手法，还是适合抓机遇。然后再去创造一个主流的文化价值。\"佟强说。

显规则落地

从体系上理解，一个贯彻效果较好的企业文化包括三个层面。

可对苍天明誓。\"首先是精神层面，这代表一个企业价值观显性化的过程。其次是制度层面，如何将企业文化融汇到日常管理的规章制度中。第三是行为层面，怎样推进员工的行为。\"正略钧策管理咨询公司合伙人吴小燕解释。这三个层面任何一个都不可或缺。

这其中，领导者的管理起着十分重要的作用，在个人领导型企业占多数的房地产界更是如此。

实际上多数房企在文化建设中都会遇到一个根源上的问题：老板本身可能就会成为一个阻碍。原因是当以往成功的经验不适用时，市场改变，公司规模改变，而刚刚更新的明确的企业文化与管理机制，有时却可能因老板的一句话而打破。\"企业就是我的\"这种观念，往往在做某些微妙决定的时候跃上老板的心头。

比如，有两家民营房地产企业，都宣扬公平的企业文化。看似一样，但只要一看细节，马上就可以看出区别来。靠前家房企采用开放式办公，中层管理人员没有独立办公室，部门经理和员工一起办公，高管有独立办公室，但全部安装透明玻璃，董事长的房间也只安装磨砂玻璃墙；第二家房企的部门经理虽然与基层员工同在一楼办公，但都有自己的独立办公室，高层管理人员则在二楼办公。一楼与二楼之间有一道门，任何人上二楼前要先刷卡。那么，这样一种办公区布置让大家如何理解公平？

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