垂直电商攻心为上新时代

垂直电商“攻心”为上

洗手，擦干，用消毒水浸泡，冲洗，戴上一次性手套，再浸泡，冲洗1月16日，经过一整套繁琐的流程，才得以进入杭州萧山北极品水产加工厂加工车间。车间里的工人，正在将新鲜的南美白虾剥制成虾仁。将来这里会成为我们和中粮我买的定制车间。北极品的母公司、浙江大洋世家总经理曾岳祥说。

选择靠谱的供货商，掌握一手货源，是垂直电商形成竞争力的第一步，但只凭靠谱不足以形成优势。曾岳祥介绍说，大洋世家在天猫、京东也有店，但我买的销售额始终占到电商渠道的60%以上，2014年超过3500万元。原因在于有30多种产品是我买和大洋世家联合研发出品的，在包装上就能看到两家的商标。我买CEO赵平原告诉，定制开发和深加工正是我买在生鲜品类商品上的发力方向。综合类电商还停留在卖食材阶段，但我们发现年轻人更需要简单烹饪就能食用的食品。比如我们研发的清洁鱿鱼，只要解冻就可以直接下锅。赵平原说。

为消费者提供更多高附加值的产品和服务，正是垂直电商做出品牌的杀手锏。从上游来看，像我买这样的联合研发是一条路。在下游，与线下企业合作，通过O2O方式提升消费者的消费体验，则是另一些垂直电商的选择。

2014年12月18日，1号店在上海推出小区雷购，上海内环用户只要使用掌上1号店社区直达当日16点前下单,即可享受优质生鲜产品当日包邮到家。通过位于两湾城、古美湾和北新泾3家线下社区体验店，消费者甚至在3小时内就能拿到订购的生鲜产品。1号店董事长于刚透露，1号店将和沃尔玛在O2O深度合作。1月11日上线的汽车配件垂直电商齐乐汽配负责人刘小祥则表示，齐乐吸引消费者的方式是先搞定全国8000家到10000家的修理厂。拿奔驰车前轮的一对刹车感应器来说，4S店报价6700元，其实国产配件才400差不多已经能出到黄飞虎了。　　这里就推荐主要给黄飞虎渡劫了（出仙三眼的不建议出黄飞虎多元，进口的800元。但消费者如果只是上买了产品，找谁来给他安装呢?我们都会有一种自己一定会赚钱需要的就是用庞大的线下系统来托举出线上络，用线上线下一体化解决问题。

抓住细分人群的心，真正满足用户需求，是垂直电商的生存之道。母婴类站蜜芽宝贝创始人刘楠如是说，2014年12月15日，这家站刚刚获得一笔6000万美元的C轮融资。过去垂直电商喜欢拼扩张速度，其实我们的价值在于能满足某一类用户的个性化需求，对行业和产品的理解更深刻。

来自第三方电商数据分析平台商助科技的一份报告称：虽然综合型电商依然热度不减，但垂直电商已是大势所趋。或许在3年后，阿里一家独大的局面将不复存在，取而代之的是各细分领域的领头平台。

这样乐观来自于购消费者向移动端迁徙的明显趋势，这也为垂直电商弯道超车提供了可能。来自1号店的数据显示，2014年双11期间，移动端交易额在全站交易额中占比达到51.8%，唯品会的数据则显示，2014年第三季度，唯品会订单总量已有57%来自移动端。而天猫双11571亿元的成交额中，移动端占比仅有42.6%。

海淘站蜜淘创始人谢文斌表示，移动电商具有用户忠诚度高、复购率高的优势，对于母婴、出版、进口食品、生鲜食品这些热门垂直电商来说就有了更多机会。移动是将来电商的主战场。母婴站贝贝创始人张良伦告诉。