南海桂城一住户被盗超万物管该担责么

从客观上促使中资商业银行及早提升服务管理水平。 （朱桂芳 南方） 南海桂城一住户被盗超20万　物管该担责么？

佛山讯 吴振山 实习生王小婷报道：23日晚9时，住在南海桂城江南名居小区的陈小姐回家后发现房间一片凌乱，现金与新婚所戴的金银首饰不翼而飞。家里被盗，陈小姐认为小区物管未尽到安保义务，应当负责。

据陈小姐介绍，经过清点损失超过20万元，除了3000余元现金外，其他均是首饰。我们每天早上出门，晚上9时准时到家。陈小姐说，她住在江南名居小区六期23楼，是整栋楼房的倒数第二层。她推测，小偷系从天台翻下，剪断阳台的防盗后进入室内。

昨日上午，走访小区时，警方正在小区调查取证。南海警方表示，该案是近期该小区少见的入室盗窃案，目前正在调查。

小偷那么熟悉我们的作息规律，显然是经过多次踩点的，还那么大胆地剪断防盗。陈小姐指出，小区物管处的安保工作不到位是导致自己蒙受损失的原因之一。她表示，小区名义上是封闭式管理，但并不严格，常见陌生人进入小区，靠近大路的保安亭也没有保安值班。

对此，小区物管处经理章先生回应称，早在两个月前，物管处已经张贴告示提醒业主防盗，同时要求物管处人员严格执行规章制度。但是我们也没办法百分之百保证小区不被偷东西

。章先生表示，陈小姐家被盗不能归于物管。

面对陈小姐要求物管处补偿一定损失的要求，章先生明确表示了拒绝。依照法律和规章制度，我们都不会承担这个。但他表示，案发后已要求保安加强巡逻，并积极配合警方的侦查工作。

律师说法

家里被盗，能否要求小区物管承担？广东宝慧律师事务所主任律师蔺存宝表示，结合司法实践，业主可以要求物管承担，且有许多法院成功判赔的案例。他进一步解释，物管承担的比例需要结合案发的时间、位置等具体情节加以确定。