幸福快乐你的形象就是企业的形象依依不舍

近日与一朋友聊天，他透露了公司几件让人匪夷所思的事情。

进公司刚两三个月的业务员，在接近上班打卡之时，看到前面有一批西装革履的客人刚走进电梯。他们丝毫不顾自己的形象，一手拿着早餐一手拿着包争先恐后跑进电梯。因该公司较大，老板很少露面，一般人根本见不着他。而当时老板正带领客人去他办公室，看到兴冲冲跑进电梯的员工，一脸难堪而《中国奢华旅游市场白皮书》显示： 小伙子，这么急急忙忙干嘛，先在外面等等。 说完就关闭了电梯。这位老板很恼火，员工的这番表现实在太不注重形象了。

某日下午，老板打到一办公室找人，接的员工一脸不耐烦。 他不在，我说了他不在。 不在就马上给我找。 你系边个? 我是他老板! 我系你爹! ，说完还在后面用了广东一句骂人特狠的话： 叼你老母閪。 说完就气冲冲把挂了。他想，老板要找人干嘛不打啊?想忽悠我，门都没有。第二天一大早，老板下令追查，一下子查出来，这位员工的下场是就地离职。

老板开除他的理由很简单，就是太没素质了，太不注意形象了。 你系我爹我还不生气，生气的是后面还骂人。企业要这样的员工干什么?要是外面的人打到我们公司，他们会怎么看我们公司?

其实，这种情形经常发生在我们周围，甚至比这种情形更为糟糕的也都接二连三。

一培训公司工作人员，在企业展厅走访时，被市场部的人员直接轰出展厅，并且把宣******张扔到外面。并且扬言：下次再见到他会如何如何。一票务公司工作人员去企业收款，财务不给现金，都是通过自己的信用卡支付，因为这样可以提高积分换取物品。反正月底可以把款项转过来。金额不大不小，让票务工作人员整天拎着一个POSS机满街跑。一设计公司帮助企业提供设计，虽然报价单上写的是15万，但是企业高管索要的回扣就是10万

任何一个人都不能单独存在，他后面总有一个集体或者一个组织在支撑。从小方面讲，员工是企业的一份子，教师是学校的一份子，公务员则是政府的一份子。他背后代表的是企业，是学校，是政府，从大方面讲，走到国外都是中国人，他背后代表了整个国家的形象。

一个职员，无论是高管还是部门经理还是一线业务员，一举一动都代表了企业的形象。而在客户眼里，你的形象就是企业的形象。你的言谈举止穿衣打扮，直接决定了订单是否发生交易是否进行。因为企业员工是企业的主体，企业形象都是通过员工形象来展示的。

虽然大部分企业都有员工守则，都有规章制度。但是大部分都是一纸空文，员工还是我行我素，还是 不拘小节 。因为在他们的心目中，企业的好坏与否跟自己无关，企业在外界的形象如何跟自己无关。

造成这种意识的根源，无外乎两个方面，一是企业管理出现漏洞，一是员工自身素质较低。要改变这种局面，需要两方面一起抓。先抓管理再抓个人。

与一位五星级酒店的员工聊天时，她说她们走到哪里，一年四季都是西装。即使天气再热，都必须正装出席。在酒店还好办有空调，但是到了外面办事就浑身难受，脸上汗水直流，西装还在身上。但是他们经过几个月的坚持，心态都改变了。因为正装，所以一言一行都显示修养和职业。他们的待人接物，他们的行为规范都有一套标准，谁也不得违规。酒店的管理值得广大陶瓷卫浴企业学习。

个人方面则需要企业引导。可以在入职之时详细解读职业操守，行为准则。同时播放一些不良形象的宣传片。让员工明白在公司能做什么不能做什么，该做什么不该做什么。让员工知道出去外面应该注意什么，不注意什么。让员工知道个人形象就是企业形象。

作为企业员工，需要明白的是企业形象不单单是老板的事，在企业快速发展的今天，普通员工也是企业形象的塑造者和展示者。

你出席某一个行业活动，你操盘某个时段的促销，你拜访某个区域的经销商，这些坚决取消其报考或录取资格都让你不知不觉成为企业形象的流动载体。人们对一个企业对一个组织的印象，常常是通过接触和观察形成，从这个意义上讲，人人都是企业形象的塑造者。如何让外界看到公司的优点，如何让客户感受到企业的发展潜力，如何让消费者对品牌产生依赖，都是需要你我的共同努力。

因为，一个向上的企业形象，一个讲规则的企业形象，一个良性健康的企业形象，对于个人，对于企业都是大有好处的。因为企业发展的越好，个人发展的空间才越大。