太原民营医院价实不符成突出问题蹭飞

太原民营医院价实不符成突出问题

13日，在太原市发改委召开的2016年度太原市民营医院价格诚信建设试点工作会议上，相关部门对太原市2015年民营医院价格诚信建设试点工作中发现的典型问题进行了通报，价实不符成民营医院价格诚信建设中的突出问题。同时，会议还对2016年度试点工作进行了安排。

在住宅持续受限的背景下会上，民营医院价格诚信建设推进办副主任闫跃良通报了2015年度太原市民营医院价格诚信调查评价结果反映出的突出问题：2015年卫生计生部门受理的228起投诉举报中，很多涉及价费不清、告知不全，甚至涉嫌价格欺诈等内容。受理被投诉最多的4家医院，合计达101件，占总数的44.3%，其中涉及标价、价实不符的38件，退还消费者合计13万余元。2015年度，涉及价格的单笔投诉最大的退款额达到45000元。

通过调查发现，很多消费者对价费不透明、知情权受损或宣传与实际不符表示不满。例如，某医院为消费者提供了两大本厚厚的价费手册，但仅妇科的手术项目就标示了140多项，由于未填项目内涵，即使是医学专家都分不清这些项目有什么区别，而收费标准却相差很大。其中，关于人流术方面的项目就有 人流术 可视人流术 宫腔镜取胚术 等10多种，价格从480元 2588元不等，而项目内涵中却什么也未标注，患者无法分清这些项目之间有何区别。这种现象在调查中却并不是个例，多家医院均存在类似问题。

此外，价实不符问题普遍存在，已成为民营医院价格诚信建设中的突出问题。 价实相符 顾名思义，是指实际收费与公示、告知的价格要相符，但在调查中发现，很多医院存在价实不符的问题。在2015年度的诚信评价中，太原市参评医院60家，此项目得满分的仅有两家，多达58家医院存在价实不符的问题。

太原市发改委、太原市卫计委等相关负责人表示，今年，根据市发改委的工作要求，将突出 抓两头、带中间 的工作方针，扶持和培养好的医院典型，力争在2016年诚信评价中，实现诚信等级A级的突破。同时，相关部门将加大对违规违法行为的查处力度，对害群之马进行严惩。此外，相关部门还将继续深入各医院，加强工作沟通和指导，召开培训会，对明码标价、诊疗记录的相关内容进行专题培训。

价实不符具体表现

实际收费与公示价格不符。 物理治疗（微波治疗） 公示价50元，实际收费200元； 麻醉中监测 公示价60元，实收580元； 小换药 按 大换药 标准收费； 病检费 公示300元，实际按350元收费等。

收费项目内容标准不公示、没有列入价费手册中。在调查中大量的出现 价费手册中查无此项 的字样。如 心电图 血常规 尿常规 螺旋CT 腹部彩超 空腹血糖 等常规检查项目； 床位费 院内会诊 二级护理 住院诊查费 等常见住院费用。此外，药品价格未入价费手册的更多，像上万元的 伊婉玻尿酸 ，在手册中查不到；一些手术、治疗项目，如 腹腔镜探查术 盆腔粘连松解术 新免疫靶向疗法 单胎顺产接生 等，在价费手册中都找不到。

收费无明细。如 手术费 化验费 中药费 治疗费 等收费笼统，没有明细，根本无法核对其价格高低。

同一项目不同收费。如同为 盆腔粘连松解术 ，有的收费800元，有的收费600元； 钳刮术 ，有的收费1320元，有的收费1980元； 全身麻醉 有的收费450元，有的收费800元； 腔镜使用费 ，有的收费2000元，有的收费1800元。这些项目在价费手册中都没有标示，价格差异原因不明。

巧立名目收费。调查中发现某医院收取 器械灭菌费 ，这使人很是费解，难道医疗器械的消毒灭菌还要另外再收费吗？还有如 手术中特殊材料 ，那么如何特殊？什么材料？（ 王芳 实习生 费颖然）

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