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女游客不小心摔断 0万玉镯，经鉴定值18万。

而女游客只愿赔 万，该怎么办？问题详情：蓝山别墅

推荐回答：这几天，云南又火了！

沸沸扬扬的是一位到瑞丽游玩的江西女游客摔断 0万手镯一事！不仅省内各大媒体聚焦，国家级媒体也开始关注，网上更是热门成榜首事件！

事情经过不必再赘述，简单来说就是一游客在瑞丽的姐告玉城（当地著名的玉石交易市场）看手镯，不小心把一支 0万的手镯掉地上摔成两半，当场吓晕倒。

商家与游客协商无果的情况下，报警后交由瑞丽宝玉石协会评估后，协会给这只手镯估价为18万元，商家要求游客赔17万，游客则从最开始的愿赔1万让步到愿意赔 万，相差悬殊。

现在双方决定走司法程序。

这件事在网上引起了网友们的广泛关注和评论，网友们的意见基本分成三类，其一是同情商家，觉得 0万不贵，黄金有价玉无价嘛！况且当地珠宝协会也出具了鉴定意见，此镯价值18万；其二则是同情游客，感觉虽然游客有过失，但是这么贵的东西让她一人承担实在难以想象；其三嘛，希望双方协商一致，把坏事变好事，比如金镶玉、比如做成营销事件、比如修复后用来拍卖……

有趣的是，本地网友大都同情商家，因为许多本地人对玉石比较了解，对一些不了解云南玉石交易规则和行业现状的“喷子”进行了反击，对一些质疑玉石价格、一味同情弱者的外行人进行了“教育批评”……

而外地网友却普遍认为天价玉石不能由商家说了算，也不能由协会说了算，毕竟二者之间的数额就相差12万，商家管理上也有失误，不应该全由游客负责。

“玉出云南”，此话传播已久已广，所以凡到云南者，不看看玉石好象就觉得错过了什么一样，尤其是一些女游客，爱玉、好玉之情，我们这些穷男人简直难以想象。

可是，游客大多缺少玉石的相关知识，很多女游客就像自己逛街买衣服一样去买玉石，十分随意，今天才知道有多危险。

比如，玉石行业讲究玉不过手，就是不能从两个人的手上传递玉石，万一有人不小心没接住，责任分不清。

所以有经验的人，试穿戴玉石，是由商家帮助自己穿上、取下，其间即使有问题都是商家负责。

那只手镯的图片，我们找了许多业内人士看过，大家感觉都不错，虽然没见到实物，不便妄然出价。

但是，绝大多数行家认为，根据商家的报价和协会的鉴定价值，此镯10万左右应该是一个比较合适的成交价了。

因为在实际成交的时候，不管是 0万、还是18万，估计消费者接受起来都有点难度。

近些年翡翠市场行情不好，消费者回归理性消费，成交一单生意也不是很容易。

这样的玉镯10万左右能成交，应该是一件不错的买卖。

当然做生意，人各有志，瑞丽这家玉石店，非要卖 0万，你也没办法指责人家。

不过我们想多几句话：

对于商家尤其是玉石商家来说，金钱和名声、品牌相比，孰轻孰重不言而喻。

如果处置不当，不仅没有获得收益，反而赔上时间、精力还损了自己的名气，就有些得不偿失了。

最值得玩味的是当地宝玉石协会在这次事件中充当的角色。

协会作为行业管理机构，给这只手镯估价18万，充当的是法官和见证人的角色，保护了当地商家的利益。

但是，作为一个行业“家长”，要考虑的群体不能仅仅只是商家，还要有消费者，没有人来消费，商家也无法生存。

现在是人人皆媒介的时代，很小的一件事就能迅速传遍全国。

云南旅游在这方面吃的亏可是太多、教训可谓太深刻了！

同样，瑞丽这件事如果处理不当，就不仅仅是 0万手镯的问题，而是游客们对瑞丽玉石行业美誉度的问题了。

为了德宏甚至是云南的整个玉石行业的前景，如何提高旅游者的购物信心和美誉度，如何借势公关，把不好的事情变成好事，这不仅仅只是当地玉石协会应该考虑的问题。

其他主管部门也应该借机发力，把整治云南旅游市场不正之风的活动深入拓展到一个如何提升云南旅游人情味、如何提升云南旅游美誉度的高度上来，让我们用真诚的付出，来赢得全国各地的游客对云南以往旅游印象的彻底改观，这笔大账、这盘大棋，值得谋划。

我们最钦佩的是一位北京的玉石专家何煜先生的观点：

“如果我是商家，可以让游客赔偿成本价或者稍微低一些的价格，手镯不让游客带走，把断的手镯用镶嵌包金的形式修复，然后放在店里当做诚信的活广告来处理。

那可是花 0万都买不了的广告效应。

玉石行业，信誉是比生命都重要的东西。

”

一家之言，不知道对瑞丽当地相关者能否有所启迪。

但是不管如何，我家大云南的珠宝商家、珠宝市场、行业协会和政府管理部门都应该反思一下如何把这件事情做的更加完美，如果下次再有这样的事情出现怎么办？是不是要改善一下当地的经营环境比如贵重物品试穿场所要铺地毯、显眼位置和商家柜台设置提醒告示？是不是应该建立一种买卖双方的保护机制比如保险机制？既让消费者买的放心，也避免商家的利益受到损害。

部分宰客团，为了几千的利润，把云南旅游“宰”得恶名昭彰；

几个恶导游，为了点回扣，强制消费，把云南“骂”得臭名远扬；

几个小半截，为了几百块的骑马费打伤游客，害得云南成了野蛮之地；

几个小流氓，喝酒闹事，打残游客并导致人家毁容，吓得旅游者不敢冒生命危险来云南……

这一次，希望不要因为一支手镯而让云南变成游客们的“龙潭虎穴”，一不小心就要倾家荡产！

祝我家云南好运！

瑞丽 0万手镯能以物赔物吗？法律支持吗？问题详情：我觉得可以让几熟人，在这家店里，找同样标价 0万或更高的玉镯，凭本事尽量砍到低价买入，开发票有店名与原价 0万，回头就作为摔碎的赔偿，可行吗？如果商家拒绝以物赔物，打起官司，这张发票能不能作为证明商店标价的水分，拒绝高价索赔呢？法院会支持吗？

推荐回答：应该不能以物赔物吧，试问有谁能够找得到两只完全相同的手镯？就算有也得对方肯接受才行，况且翡翠行业的水太深了，几百元的货敢叫价几万，几千元的货都敢叫一百几十万的，商家有可能接受吗？

为什么从古至今女人要佩戴玉镯？问题详情：在中国，从古至今女人都喜欢佩戴玉镯，首选玉镯是为什么呢?有什么讲究吗

推荐回答：每个爱玉的女人都有手镯情节，没有配齐手镯总感觉是缺少了什么。

购买时也是优先选择手镯，作为第一件购置的玉石。

自古以来玉手镯都和女人有着不解之缘，玉手镯在古代的寓意就如同今天的钻石戒指，玉手镯曾是婚嫁的必需品，有“无镯不成婚”的说法，长辈将自己当年的玉手镯作为传家宝传给子女，一代代传承，延续亲情。

我们的老祖先还是很聪明的，他们估计早就料到翡翠会升值所以专为后代留的这些东西，他们知道后代一定会感谢他们！不仅仅是古代如今的社会玉手镯同样是大都市女人的新宠。

那到底为什么女人要戴玉手镯呢？

一直以来玉手镯都有着吉祥和爱情以及祈福的象征，自古人们对玉的钟爱，是一种寄托，是种牵挂，还是怀念·······玉手镯的佩戴使女性显得典雅、庄重、温柔、大方，是女性朋友永恒不变的流行饰品。

古典美女仿佛是一首流动的诗，是一首无声的歌，一阕小令，一个故事，一般，她欲言又止，欲语还休，显得格外委婉动人。

如此，皓腕上的手镯，则是诗的韵、歌的乐谱，小令的曲调名，故事的情节梗概———说不完道不尽曲曲折折的红颜心事。

所以佩戴玉手镯可以慢慢变得端庄典雅，俗话说言多必失，还容易招惹是非，佩戴玉手镯也可以说是一种潜移默化的提醒作用，随时提醒自己注意自己的一言一行，何尝不是一种聪明女人的选择！

玉手镯从古发展至今，演变成的形状大部分以正圆形为主，还有一些椭圆形及圆形柱体，特别是圆条形玉手镯，是最受人喜爱的款式之一，主要是其圆条形状表现出古典的效果，体现出中国女人的古典美。

当今的玉手镯不仅是作为表面的装饰品，也是一种奢华的表现，更是一种心灵的寄托。

在中国人们认为玉石能保平安挡灾辟邪，佩戴自己喜爱的玉手镯可以心想事成。

玉镯是女性们特有的平安和吉祥的护身符，人们佩戴手镯是为了给自己带来更多的福气。

此外，人们还通过了很多分传说故事或者是民间故事给玉手镯增添了类似驱凶辟邪、祈佑平安的意义，这些神话或者是故事中往往还隐藏着一些宗教的思想。

当然，只要是一个聪明的女人都会知道，玉手镯既能养生、美容，还能起到装饰的作用，更重要的是一只好的翡翠手镯有很大的升值空间，这绝是一个收藏最好的选择！所以女人佩戴玉手镯也不排除有收藏因素。

二十年后，你把现在的房子给孩子，孩子会说太旧了。

二十年后，你把现在的车子给孩子，孩子会说别逗了。

今天，你给孩子一个好的传家宝，二十年后孩子会说，老爸老妈谢谢你们，您们太明智了。

对江西女游客瑞丽碎玉镯 0万，商家只需要她赔付18万，你怎么看呢？问题详情：这些天沸沸扬扬的新闻，江西女游客在瑞丽试戴玉镯，不小心摔碎 0玉镯当场晕倒，各位看官怎么看呢？

推荐回答：不是商家只需要她赔付18w，而是双方协商没有达成合意，经鉴定机构鉴定，这个玉镯价值18w，那如果进入诉讼程序，会参考鉴定机构的鉴定结论。

ps：商家定价并没有一个严格的标准，18w的东西，他可以定 w卖，同样也可以定180w卖，只要商品来源正当品质相当，他愿卖也有人愿买那就行了，市场自由。

一江西女游客试戴 0万玉镯不慎打碎，无偿还能力，你觉得该怎么赔？问题详情：事发27日上午云南瑞丽一家玉石店中，来自江西的女游客试戴了一只手镯，戴好后问多少钱，服务员说 0万，她就想把手镯取下来，没想到手一滑，手镯摔在瓷砖地面上断成了两截。

尽管店里的人劝她不要紧张，但她还是越来越紧张，最后嘴唇发白，浑身冒冷汗，晕了过去。

后被人掐醒，120来了检查无大碍，双方就赔偿事宜协商，没有达成一致。

推荐回答：1、最新进展：瑞丽宝玉石协会给出了鉴定价值18万。

至于该女士是否有偿还能力，这个没有官方声明。

2、J先生认为：不管怎样，在试戴过程中造成财物损坏都是要进行赔偿的，但是否听凭商家开价赔偿，则有待商榷。

可以尝试通过以下几个途径来进行赔偿：

一、按照商家标价赔偿。

价值不太高的商品可以这样解决，价值过高的商品就不建议这样草率解决了。

二、通过协商赔偿。

可以与商家协商一个合理的价格，比如按照进货价进行赔偿。

真实小案例1：老王误将标价12万的翡翠摔裂，珠宝店将老王起诉到法院，要求照价赔偿，并提供了实物及权威证书，证明其质地良好。

后经多次协商，双方同意，老王以4.8万元购买该挂件，或单纯支付2.8万元的赔偿款。

三、如果协商无果，可通过法律途径解决。

1、首先法院会明确各方责任，商家在经营过程中是否尽到了安全防范保障义务，销售人员是否对消费者尽到提醒、告知、协助配戴、摘取的义务。

如果没有，商家至少要负次要责任。

2、经过第三方鉴定。

由第三方机构根据市场行情进行估价。

一般估价会比商家开价低不少。

、计算商品残值。

即使摔坏了的镯子，只要没有粉碎，都会有部分残值，虽然可能只是原物的零头，但这部分残值是会从赔偿金额中扣除的。

真实小案例2：平顶山市民李某在试戴一标价为40万的翡翠手镯过程中，不慎将手镯滑落打碎摔成4段。

法院认定原告未对消费者尽到提醒、告知、协助配戴、摘取的义务，最终导致损害结果的发生。

对此损失，被告应承担主要责任即70%，原告应承担次要责任即 0%。

该手镯扣除残值后，其价值法院酌定为24000元。

按照双方责任比例的划分，被告应赔偿原告16800元。

可见走法律途径，明确各方责任是很有必要的。

不要害怕商家的起诉，很多事实证明，通过起诉后判定的赔偿价值，反而会比商家开价低很多。

西安北大街一商铺借免费送表揽客，用"鱼线玉镯"碰瓷”，你怎么看？问题详情：都市快报报道：在西安市北大街，有一家门面房店铺不大，里面卖箱包还有卖各种玉器，听说这两天还在给来往顾客免费送手表。

西安市民王先生前两天下午就遇到了这等美事，便欣然进店领取赠品，可没想到就在店中转一圈的功夫就惹了个麻烦。

王先生：“转过身，那个玉镯就碎了，店主说要求让我赔这个玉镯，上面标价是1 00元。

”王先生好说歹说，掏了500元之后才得以脱身。

可记者仔细观察店门口摆放的玉镯时却发现了其中猫腻。

在一个盛放玉镯的纸盒子底部竟然系着一根透明的鱼线，贴着桌子背面，不知最终通往何处，但能想象，在有人经过时，老板只需在另外一端轻轻一拉，不管顾客有没有碰着，玉器都会应声而落。

随后王先生也走进店铺，店主一看自家机关已然漏了馅儿。

当即表示，退钱走人。

500块钱店主如数奉还，随后还唠叨两句，他们一般只针对外地游客下套，这回坑了本地人，实在是看走了眼。

这事你怎么看？

推荐回答：这是非常典型的敲诈勒索，被害人王先生应该报警。

在这个事件中我们需要搞清楚，促使王先生掏钱的真正原因是什么，是报道中所描述的

可店家不依不饶，甚至还呼朋唤友围住了王先生。

王先生：“总共三个人，上前围过来，说要么现金，要么微信支付。

我们必须清楚的意识到，这是通过限制人身自由的方式迫使王先生掏钱，从敲诈勒索罪构成的角度，这就是一种要挟的手段，从而使王先生产生畏惧心理，不得不花钱买平安。

敲诈勒索和诈骗的根本不同，就在于敲诈勒索一般分成两个阶段，第一步是制造要钱的事由，这里往往用到隐瞒真相的方法——注意不是虚构事实，因为虚构事实针对的是不存在的事情，而在这个案例里面，玉镯摔碎的事实是存在的，包括最常见的撞车敲诈，碰撞的事实往往也是存在的，这也是造成公众往往难以分辨诈骗和敲诈的主要原因，而第一阶段最关键的部分，是犯罪嫌疑人隐瞒了造成事实的真实原因，在这个案例里面，敲诈者隐瞒的就是玉镯是自己故意损坏，而非受害人造成损坏这一关键真相，而在下一个阶段，采取要挟、威胁的手段迫使受害人转移财产，才是敲诈勒索最核心的犯罪手法，而一般来说，诈骗犯罪不存在第二个阶段。

这种针对游客的敲诈行为，在一些旅游城市屡见不鲜，但是由于游客往往自身处于心理弱势，也没有及时发现异常现象的证据意识，比如这个案例，王先生自己就没能及时发现暗藏在玉镯背后的机关，还是在记者的帮助下发现暗藏的鱼线，才能够挽回损失，所以遇到类似事情，一定要细致的观察，对于发现的异常及时采取手段固定证据，及时呼吁围观群众帮助报警，在事实不清的情况下，不要答应任何条件，交给警察来处理，是最为明智有效的办法，而我们在现场要做的第一件事，就是保持镇静，保护现场，不要急于辩解，先搞清楚事情发生的实际原因，我相信当时王先生如果仔细观察，也是完全可以发现鱼线的。

保护自身财产安全，避免犯罪侵害，需要警觉意识和细心观察，在事件发生的现场，积极自救是唯一正确的解决办法，而一旦现场证据被破坏掉，即便警察到场，也难以取得有力证据追究嫌疑人，毕竟无罪推定，让证据说话是必须坚持的法律原则，在此我也呼吁大家多了解犯罪的有关知识，知己知彼，才能百战不殆。

你怎么看“沈阳女子在KTV因地滑摔坏价值8000元玉手镯，KTV只赔一张千元房费卡”这件事？问题详情：高女士在KTV唱歌，期间起身想要去卫生间，结果在上楼时重重摔倒在楼梯的平台上，把手上戴的玉镯子给摔碎了，高女士称玉手镯价值8000元。

KTV方面表示，只会赔偿给高女士1000元房费卡，但并不会对高女士的玉镯进行赔偿。

推荐回答：近日，沈阳高女士在KTV唱歌的时候去卫生间，结果在上楼的时候一不小心重重地摔倒在楼梯的平台处，结果手上佩戴的玉镯子也摔碎了。

据高女士自己叙述，她的手镯价值8000元。

但是KTV方面只会赔偿给高女士1000元的房费卡，并不会对高女士的手镯进行赔偿。

据高女士所述，当时KTV地面十分湿滑，地上都是水，这是她会滑到的主要原因。

而且当时，地面湿滑处并没有警示标语或者警示牌。

镯子摔碎后，高女士十分伤心，她说这是她男朋友送给她的定情信物，自己说这个镯子价值8000元，也并不是没有根据，自己留存着当时的购买凭证。

得知商家最终只承诺会赔偿1000元房费卡的时候，高女士十分气愤。

商家虽然他们也对高女士摔碎镯子感到遗憾，但是他们认位，高女士滑到是由于她个人原因造成的，和商店无关。

针对高女士所说的，周围没有警示牌，商家方面说之所以没有警示牌，是因为在楼梯附近有竟是语音提示。

但是高女士表示自己当时根本没听到。

后来有媒体就此事咨询了相关律师，从法律角度来看，商家是负有一定责任的。

根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

另外，根据《消费者权益保护法》第十八条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

第四十条：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

所以从法律角度来看，KTV作为经营场所，应该在适度范围内给消费者提供相应的安全保护。

若是地上有水，商家方应当树立警示牌提醒消费者。

倘若商家没有尽到合理范围内提供安全保障的义务，那么就应该承担相应的民事责任。

上面我们就事论事，从法律角度简单分析了一下此次事件。

我其实想说，既然去KTV这种人多嘈杂的场合，佩戴价值8000元的镯子是不是有点不合适呢？毕竟价值8000元也不算便宜了，而且玉镯子本身就是易碎品。

个人认为，来类似于KTV这种人多嘈杂的场所，最好不要带太贵重的物品。

这次是摔碎了，下次万一被居心不良的人盯上，到时候发生盗窃或者抢劫，那就不是镯子坏了的事了，就连人身安全都会受到威胁。

所以，我在这里想提醒各位宝宝，这都年底了，这个时候抢劫盗窃多发，大家还是多加小心吧。

去公共场所尽量不要携带大量钱物和贵重物品。

以上是我的答案，欢迎评论！

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